Kundendienst

Information und Erklärung

Alle informationen über Versand, Bestellen & Zahlen und die Häufig gestellte Fragen kann über die links gefunden werden. Desweiteren gibt es einige Artikel mit Informationen und Erklärungen über veschiedene Produkte.

Online seit 2001

Seit 2001 sind wir als Webshop online, zunächst über rollmate.nl und seit 2006 mit Dutch-Headshop.com. Uns ist klar, dass ein Online-Shop nur erfolgreich sein kann, wenn der Kundenservice sehr gut ist.

Längere Öffnungszeiten

Wir haben die Öffnungszeiten unseres Kundenservice erweitert. Wir sind unter der Woche von 9 bis 21 Uhr über E-Mail, Telefonisch, Facebook, Twitter und WhatsApp zu erreichen. Samstag stehen wir von 12 bis 16 Uhr zur Verfügung.

Die Sprache von Dutch-Headshop Kundenservice

Haben Sie Ihre Frage bei den Häufig gestellten Fragen nicht gefunden? Bei Dutch-Headshop können Sie sich mit allen Fragen an den Kundenservice wenden. Wir verstehen Sie gut in vier Sprachen. Stellen Sie daher Ihre Frage bedenkenlos auf Niederländisch, Englisch, Deutsch oder Französisch. Da wir uns selber am besten auf Niederländisch oder Englisch ausdrücken können, erhalten Sie unsere Antworten beim Chat oder E-Mail-Verkehr auf Englisch. Wenn Sie selber Probleme mit dem Verstehen des Englischen haben – kein Problem. Teilen Sie uns dies in Ihrer Nachricht mit, und wir werden unser Bestes tun, Ihnen in Ihrer Sprache weiterzuhelfen.

Unseren Service verbessern

Wir arbeiten stets daran, unseren Service zu verbessern, deshalb können Sie uns auch jederzeit Tipps oder Vorschläge zukommen lassen. Auch wenn Sie mit einem unserer Produkte unzufrieden sind, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Ihr Feedback bietet uns die Möglichkeit, unseren Service weiter zu verbessern.